Latvijas Apdrošinātāju asociācijas (LAA) ombuds turpmāk izskatīs klientu sūdzības arī par atlīdzību sauszemes transportlīdzekļu apdrošināšanā (KASKO), aģentūru LETA informēja LAA prezidents Juris Dumpis.

LAA norāda, ka ombuds izskatīs strīdus par apdrošināšanas atlīdzību KASKO apdrošināšanas veidā, ja tās apmērs nepārsniedz 20 000 latu.

LAA ombuds darbojas kopš 2004.gada, un tā izveidošanas mērķi bija panākt, lai apdrošināšanas sabiedrību klientu sūdzības par apdrošināšanas atlīdzību izmaksām tiktu efektīvi izskatītas ārpustiesas procedūrā, un objektīvi izšķirt apdrošinātāja un sūdzības iesniedzēja strīdu, pamatojoties uz lietā esošajiem dokumentiem un pušu sniegtajiem paskaidrojumiem. Tādējādi apdrošinātāju klientiem strīda gadījumā ir iespēja uzreiz nevērsties tiesā, kas, kā liecina prakse, ir dārgi un ilgstoši, bet iesniegt sūdzību ombudam.

Līdz šim ombuds izskatīja strīdus par sūdzībām, kas iesniegtas par apdrošināšanas atlīdzību nelaimes gadījumu, palīdzības, dzīvības un īpašuma apdrošināšanā.

Ombuda institūcija apdrošināšanas jomā darbojas daudzās Eiropas Savienības valstīs. Latvijā ombuds darbojas arī banku sektorā.